Política de Reembolso

Debido a la naturaleza de los servicios profesionales que ofrece OMH Partners (auditoría, contabilidad, consultoría financiera, control interno, estrategia fiscal y gestoría), esta política describe las condiciones de cancelación y reembolso aplicables.

1. Servicios por proyecto o por honorario fijo

En caso de cancelación de un servicio antes de iniciar el trabajo, se reembolsará el monto pagado por adelantado, menos cualquier costo ya incurrido (por ejemplo, trámites iniciados ante autoridades). Una vez iniciado el trabajo, el reembolso se calculará de forma proporcional al avance realizado, conforme a lo establecido en la carta de servicios o contrato firmado.

2. Servicios recurrentes (contabilidad mensual, control interno, etc.)

Los servicios contratados de forma recurrente pueden cancelarse con al menos 30 días de anticipación al siguiente periodo de facturación. No se realizan reembolsos por periodos ya facturados y en curso.

3. Anticipos

Los anticipos entregados para el inicio de un servicio de auditoría o consultoría se aplican al costo total del proyecto. En caso de cancelación por parte del cliente antes del inicio de actividades, el anticipo se reembolsará descontando gastos administrativos ya generados, en un plazo de hasta 15 días hábiles.

4. Solicitudes de reembolso

Toda solicitud de reembolso o cancelación debe enviarse por escrito a contacto@omhpartners.com, indicando el servicio contratado y el motivo de la solicitud. OMH Partners dará respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Casos no sujetos a reembolso

No procede reembolso por servicios ya entregados y aceptados por el cliente, ni por trabajos completados conforme a lo pactado en la carta de servicios correspondiente.

Última actualización: [21-09-2026]